FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nous faisons le maximum pour que vous receviez vos commandes le plus rapidement possible dans le monde entier…

Le délai d’expédition est d'environ 2 à 3 jours ouvrés.

Je n'ai pas reçu ma commande ?

Merci de nous envoyer un mail pour nous indiquer votre problème: contact@lechatoumoi.com

Quelle est la taille d’un bracelet ?

Nos bracelets sont de taille unique. Ils mesurent 25 cm. Ils conviennent aussi bien aux hommes, aux femmes qu'aux enfants.

Comment régler mon bracelet ?

Le bracelet possède une perle en argent auto-bloquante qui permet d’adapter la taille à votre poignet.

Mon bracelet résiste-t-il à l’eau ?

Oui ! Nos bracelets résistent à l’eau.

Vous êtes professionnels et souhaitez exposer nos bracelets ?

Contactez-nous par mail: contact@lechatoumoi.com

Vous habitez à l’étranger, vous voulez commander ?

Nous pouvons sans problème livrer nos produits à l’étranger.

Les bracelets sont-ils allergènes ?

Nos bracelets sont en nylon et en argent.

Normalement Il n’y a pas de risque d’allergie.

Est-il possible de nous retourner votre commande ?

Vous pouvez retourner dans un délai de 7 jours votre commande si le produit ne vous plaît pas.

Pour cela, les produits doivent être dans leur emballage d'origine non portés et non endommagés.

adressez-nous un mail: contact@lechatoumoi.com pour la démarche à suivre.

Vous souhaitez collaborer avec nous pour un partenariat ?

Pour tout type de partenariat, merci de nous contacter par mail :

contact@lechatoumoi.com